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Protección de Datos

Política de Privacidad y Uso Responsable de la IA

Esta página explica cómo OpenShareTech recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que visitan este sitio web y sus secciones educativas sobre inteligencia artificial.

En Open Share Technology respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

Última actualización: Enero 2025

Nuestra Filosofía sobre Inteligencia Artificial

En Open Share Technology promovemos un uso ético, seguro y consciente de la inteligencia artificial.

La IA no sustituye la experiencia humana, y cada usuario es responsable de validar y contextualizar la información que genera con ayuda de estas herramientas.

Nuestros Principios:

  • • La IA es una herramienta de apoyo, no un reemplazo del juicio humano
  • • Siempre valida y verifica la información generada por IA
  • • Usa la IA de manera responsable y ética
  • • Mantén tu criterio profesional y experiencia

Información de Contacto

Open Share Technology

Empresa especializada en servicios de inteligencia artificial, desarrollo de software y consultoría tecnológica.

info@opensharetech.com
+502 4348-3774

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente:

  • Nombre y correo electrónico (formularios de contacto, registro, suscripción)
  • Mensajes o consultas enviadas a través de WhatsApp o correo
  • Información de la empresa u organización
  • Comentarios y comunicaciones
  • Preferencias de comunicación

1.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos información técnica básica:

  • Información técnica como IP, navegador y tiempo de visita (Google Analytics, por ejemplo)
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Referencias de sitios web
  • Cookies y tecnologías similares

Protección de Datos Sensibles

No se recopilan datos sensibles ni financieros. Solo recopilamos la información mínima necesaria para proporcionar nuestros servicios educativos.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

Uso Limitado de Datos

Los datos se utilizan únicamente para fines informativos, educativos o de contacto, nunca para venta o cesión a terceros.

En ningún caso la información se usará para decisiones automatizadas ni perfiles de usuario.

Servicios y Soporte

  • • Proporcionar nuestros servicios de IA
  • • Responder a consultas y solicitudes
  • • Ofrecer soporte técnico
  • • Procesar pagos y facturación

Comunicación

  • • Enviar información sobre servicios
  • • Notificaciones importantes
  • • Newsletters y actualizaciones
  • • Encuestas y feedback

Mejora del Servicio

  • • Analizar el uso del sitio web
  • • Mejorar nuestros servicios
  • • Desarrollar nuevos productos
  • • Personalizar la experiencia

Cumplimiento Legal

  • • Cumplir con obligaciones legales
  • • Proteger nuestros derechos
  • • Prevenir fraudes
  • • Mantener la seguridad

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email, pagos).

Cumplimiento Legal

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

Consentimiento

Cuando hayas dado tu consentimiento explícito para compartir información específica.

4. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

Medidas Técnicas

  • • Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
  • • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
  • • Acceso restringido con autenticación
  • • Monitoreo continuo de seguridad
  • • Copias de seguridad regulares

Medidas Organizativas

  • • Capacitación del personal en privacidad
  • • Políticas internas de protección de datos
  • • Controles de acceso basados en roles
  • • Auditorías regulares de seguridad
  • • Procedimientos de respuesta a incidentes

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Acceso y Portabilidad

Solicitar una copia de tus datos personales en formato legible.

Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta.

Eliminación

Solicitar la eliminación de tus datos personales.

Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.

Retiro de Consentimiento

Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

Cookies de Funcionalidad

Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces para mejorar tu experiencia.

Cookies de Análisis

Este sitio puede utilizar cookies de análisis (Google Analytics, Meta Pixel u otros) para mejorar la experiencia de usuario.

Control de Cookies: Los visitantes pueden desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento.

Información Importante sobre Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si desactivas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

  • Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento
  • Información de servicios: Durante la duración del contrato y 3 años adicionales
  • Datos de facturación: Según requerimientos legales y fiscales
  • Cookies: Según su tipo (sesión, persistentes hasta 2 años)

8. Limitaciones y Responsabilidad

Declaración de Responsabilidad sobre IA

Open Share Technology ofrece contenido educativo, ejemplos de prompts y demostraciones con IA.

Los resultados obtenidos a partir de herramientas de inteligencia artificial son orientativos y dependen del contexto, información y criterio del usuario.

Open Share Technology no se hace responsable por decisiones, daños o interpretaciones derivadas del uso de dichos resultados.

Responsabilidades del Usuario

  • • Validar y verificar todos los resultados de IA
  • • Aplicar su criterio profesional
  • • Considerar el contexto específico
  • • Tomar decisiones informadas
  • • Asumir la responsabilidad de sus acciones

Limitaciones de los Servicios

  • • Contenido educativo y orientativo
  • • Resultados pueden variar
  • • Dependen del contexto del usuario
  • • Requieren validación humana
  • • No sustituyen el juicio profesional

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos:

  • Publicando la nueva política en nuestro sitio web
  • Enviando un email a la dirección registrada
  • Mostrando un aviso prominente en nuestro sitio

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Información de Contacto

info@opensharetech.com
+502 4348-3774

Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder a tus consultas sobre privacidad dentro de 30 días hábiles.

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Open Share Technology es una empresa dedicada a la enseñanza y aplicación de inteligencia artificial en Guatemala.

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